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rückgaben und beanstandungen

WIR HANDELN ANSTÄNDIG UND PROFESSIONELL

Jede unsere Handlung behandeln wir professionell und anständig. Ausgezeichnete Meinungen über unsere Produkte sind nicht der Zufall – wir entwerfen, drucken, verpacken und senden sorgfältig alle unsere Aufkleber und Plakate. Es liegt uns an der Zufriedenheit jedes Kunden. Manchmal, wie allen passieren die Fehler uns, aber wir nie die Erläuterung der Angelegenheit vermeiden, die unsere Kunden bohren. Wenn Sie an uns irgendwelche Fragen haben, etwas ging schief, schreiben Sie oder rufen Sie an. Wir werden uns mit Ihrer Angelegenheit beschäftigen :) 

RÜCKGABE DER WARE

Alle Artikel, die in unserem Shop eingekauft werden, unterliegen der Rückgabe – man kann sie bis zu 30 Tagen vom Zeitpunkt des Erhalts der Sendung vornehmen. Vergessen Sie doch nicht, dass wir nur ungebrauchte, nicht abgenutzte Artikel zurücknehmen.

Sie können Sie aus der Tube/dem Karton auspacken und anprobieren, aber Sie können nicht ankleben und ablösen oder in eigene Rahmen einlegen – im Fall der Plakate oder der Metriken. Vergessen Sie nicht, um die Ausdrucke nicht zu beschmutzen oder zu zerknittern. 

Sie können die Rückgabe durch den Versand der Erklärung über den Rücktritt vom Vertrag an uns zum Beispiel durch die E-Mail-Nachricht an die Adresse: contact@pastelowelove.com beginnen. Beispielhaftes Formular des Rücktritts vom Vertrag wird – HIER platziert.

Für die Einhaltung der Frist vom 30 Tagen reicht es aus, die Erklärung vor ihrer Ablauf zu senden. Senden Sie zurückgegebene Sache an uns unverzüglich an die Adresse:

Wyspiańskiego Straße 9, 80-430 Danzig, doch nicht später als innerhalb von 14 Tagen vom Tag zurück, an dem Sie vom Vertrag zurücktrat. Vergessen Sie nicht, um ihn angemessen abzusichern, am besten durch die Einpackung in die Verpackung, in der die Sendung geliefert wurde. Die Sendung soll als das Paket mittels Polnischer Post oder des Kuriers gesandt werden. Fügen Sie dem Paket unbedingt den Nachweis des Einkaufs – das Kassenbon oder die Mehrwertsteuerrechnung bei.

Die Zahlungen, die durch Sie gemacht wurden, einschließlich der Kosten der Lieferung der Sache auf den Grundsätzen, die in der Ordnung hingewiesen werden, werden durch uns an Sie unverzüglich, doch nicht später als innerhalb von 14 Tagen vom Tag des Erhalts der Erklärung über den Rücktritt vom Vertrag von Ihnen zurückgezahlt.

Vergessen Sie nicht, dass das Recht des Rücktritts vom Vertrag, der aus Ferne abgeschlossen wird, steht dem Verbraucher nicht unter anderem in Bezug auf den Vertrag zu:

  • in dem der Gegenstand der Leistung die Sache ist, die nicht vorgefertigt wird, gemäß der Spezifikation des Verbrauchers hergestellt wird oder zur Befriedigung seiner individualisierten Bedürfnisse dient.

Detaillierte Informationen zum Thema des Rücktritts vom Vertrag werden Sie in unserer Ordnung des Verkaufs finden.

 

BEANSTANDUNGEN

Im Fall, wenn die Ware, die bei uns eingekauft wurde, wird sich mangelhaft erweisen, haben Sie das Recht, sie in Anlehnung an die Gewährleistung zu beanstanden. Es ist am besten, die Beanstandung an die E-Mail-Adresse: contact@pastelowelove.com oder auf die Postweg an die Adresse: Belgradzka Straße 71, 80-288 Danzig einzulegen.

Wenn Sie nicht der Verbraucher sind, wir haften gegenüber Ihnen nur zur Höhe der Bestellung, die durch Sie abgegeben wurde, innerhalb von einem Jahr von der Ausgabe der Ware. Unten genannte Bestimmungen finden die Anwendung zu den Verbrauchern.

Beanstandete Ware soll an die Adresse: Wyspiańskiego Straße 9, 80-430 Danzig zurückgegeben werden.

Im Zusammenhang mit dem Mangel können Sie verlangen:

  • den Wechsel der Sache gegen mangelfreie Sache,
  • die Beseitigung des Mangels,

oder die Erklärung abgeben über:

  • die Minderung des Preises,
  • den Rücktritt vom Vertrag – im Fall des wesentlichen Mangels.

Wir haften gegenüber Ihnen für die Mängel, die vor dem Ablauf von zwei Jahren vom Tag der Ausgabe der Sache festgestellt wurden.

Grundsätzlich können Sie die Beanstandung innerhalb von einem Jahr von der Bemerkung des Mangels erheben, aber die Zeit für die Erhebung der Beanstandung kann nicht vor dem Ablauf der Periode der Haftung des Verkäufers enden. Die Prüfung Ihrer Beanstandung (die Äußerung der Stellung zu ihr) wird innerhalb von 14 Tagen vom Datum des Erhalts Ihrer Beanstandungsanmeldung) durch uns erfolgen.

Mehr Informationen zum Thema der Beanstandungen werden Sie in unserer Ordnung des Verkaufs finden.

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